Zahlung / Versand

Aus namensrechtlichen Gründen dürfen wir nicht ins Ausland versenden.

Wir liefern mit der schweizerischen Post. Die maximale Lieferzeit beträgt 3 bis 5 Werktage.

Die Versandkosten betragen CHF 9.00 sofern (im Bestellvorgang) nicht anders angegeben. Ab einem Warenwert von CHF 150.00 versenden wir gratis. 

Umtauschrecht und Warenrückgabe
Sie haben das Recht, wenn Sie aus irgendeinem Grund unglücklich mit Ihrem neu gekauften Produkt sind, das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware gemäß der Bestimmungen dieses Abschnittes ohne Angaben von Gründen zu retournieren. Die Rücksendung von Paket-Post ist gratis, ein Barcode für die Rücksendung liegt der Lieferung bei. Senden Sie das Paket an die folgende Adresse:

TARZAN GmbH
Rührbergstrasse 15-17
4127 Birsfelden

Alle auf diesem Weg retournierten Artikel werden von uns kontrolliert. Gekaufte Produkte dürfen keine Spuren von Gebrauch aufweisen. Die Kosten für den Rücktransport tragen Sie in diesem Fall. Eine Rücknahme wird dabei abgelehnt wenn:
- Spuren des Gebrauches sichtbar sind.
- das Produkt auf Grund des Transportes beschädigt wird.

Wir werden lediglich den Verkaufspreis zurückerstatten; ursprünglich angefallenen Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

Sollte das Produkt Qualitätsmängel aufweisen oder nicht von Ihnen bestellt worden sein, wird TARZAN gerne den Kaufpreis, die Transportkosten für das Retournieren und die ursprünglichen Versandkosten erstatten. Die Produkte werden nicht zurückgenommen, wenn die Produkte Spuren des Gebrauches aufweisen, wie beispielsweise:
- Spuren, welche auf normalem Traggebrauch basieren
- Höhere Umstände, beispielsweise Naturkatastrophen
- Spuren von unsachmässigem Gebrauch
- Eingriffe des Käufers oder Drittpersonen
- Extremer Gebrauch oder extreme Beeinflussung durch den Kunden

Sollte das Produkt während des Rücktransportes verloren gehen, werden keine Kosten zurückerstattet. Wir empfehlen, das Produkt mit einem Anbieter zu senden, welcher Track & Trace offeriert.

Sollten bezüglich Umtausch oder Rücksendung noch Fragen bestehen, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren:
bestellen@tarzan.ch